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【摘要】在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候你不能只專(zhuān)注在一個(gè)渠道上，然后對其他渠道置若罔聞。無(wú)論是從公司未來(lái)發(fā)展的角度，還是從客戶(hù)的角度，你的品牌都需要有一個(gè)完整的體驗，如果你無(wú)法做到這一點(diǎn)，就會(huì )被競爭對手超越。本文要介紹6個(gè)大多數營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )犯的日常錯誤，并給出了一些建議。

【正文】

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有內容策略，或是只有一個(gè)很糟糕的策略

如果過(guò)去資深銷(xiāo)售人員的口頭禪是“一定要成交”，那么現在，這句話(huà)要變成“一定要發(fā)帖”了。正如David Meerman Scoot最喜歡說(shuō)的一句話(huà)，“在互聯(lián)網(wǎng)上，你的形象是由你發(fā)布的內容所決定的”。因此，品牌的數字內容戰略還是非常重要的。

一般而言，對營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，最大的障礙就是缺乏內容規劃的靈感，或是資源不足。但實(shí)際上，你不需要專(zhuān)門(mén)組織一個(gè)團隊去編寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)內容，你真正需要做的，就是要恪守承諾，給你的客戶(hù)提供一些獨一無(wú)二的內容。

2、盲目提供營(yíng)銷(xiāo)內容

一 些品牌公司有自己的內容策略，但是他們仍然感覺(jué)像是在一個(gè)空房間內游蕩，毫無(wú)頭緒。這是因為他們并不了解自己的用戶(hù)群。根據最近研究公司 Razorfish的一項調研顯示，只有38%的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以對現有客戶(hù)進(jìn)行分割，并因地制宜，定位不同的營(yíng)銷(xiāo)內容。如果說(shuō)你向客戶(hù)銷(xiāo)售他們已經(jīng)購買(mǎi) 過(guò)的產(chǎn)品，肯定會(huì )讓人感到厭煩。

因此，你需要學(xué)會(huì )利用一些技術(shù)和工具，幫助了解整個(gè)市場(chǎng)，在什么時(shí)候，用什么渠道，對哪些人發(fā)布相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)內容。雖然這看上去微不足道，但是最終將會(huì )影響你整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略。

3、網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里，速度往往是一個(gè)重要的因素。如果你的網(wǎng)站需要三秒鐘才能打開(kāi)，40%的用戶(hù)會(huì )直接離開(kāi)。不過(guò)除此外，問(wèn)題還多著(zhù)呢。

和網(wǎng)站打開(kāi)慢相比，搜索也是個(gè)問(wèn)題，也就是說(shuō)，如果你不去嘗試一些關(guān)鍵字搜索營(yíng)銷(xiāo)，人們根本就搜不出你的網(wǎng)站。另外，如果搜索出來(lái)結果之后，網(wǎng)站打開(kāi)依舊過(guò)慢，就會(huì )被用戶(hù)徹底拋棄。

2006年，Greg Linden曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇博客，其中就透露谷歌和亞馬遜的研究人員發(fā)現，網(wǎng)站跳出率和收入額與網(wǎng)站打開(kāi)速度緊密相關(guān)，他們發(fā)現半秒鐘是最佳的網(wǎng)站打開(kāi)時(shí)間。如果說(shuō)這項研究是在2006年發(fā)布的，那么今天看來(lái)這個(gè)問(wèn)題顯然更加重要了。

4、不停的談?wù)撟约?/p>

如果你參加一個(gè)雞尾酒會(huì )，有一個(gè)人不停的在說(shuō)自己的工作、生活，還有愛(ài)好，完全不顧及其他人，那么他肯定不會(huì )受到歡迎。其實(shí)在社交媒體圈內也一樣，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )覺(jué)得客戶(hù)希望了解公司的一切，于是就不停的介紹，但事實(shí)并非如此。

最好的品牌營(yíng)銷(xiāo)，是用70%到80%的時(shí)間討論一些與客戶(hù)生活和工作相關(guān)的內容，再用剩下的20%到30%的時(shí)間談?wù)勛约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)。

5、不了解相關(guān)業(yè)務(wù)數據

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì )被公司高管當做是公司內部的“工藝品”，因此如果你的公司想要成功，營(yíng)銷(xiāo)人員必須要了解相關(guān)業(yè)務(wù)數據，當然作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，這樣對自己事業(yè)也會(huì )有所幫助。

客戶(hù)終身價(jià)值，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)百分比，資金回收時(shí)間，等等，如果這些數據對你來(lái)說(shuō)像是聽(tīng)天書(shū)，那么你最好趕緊先去補補數學(xué)，然后再來(lái)上班吧。

6、受困于字數

一個(gè)成年人關(guān)注某件事情的平均時(shí)間是2.8秒，這段時(shí)間，對于讀一篇微博來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠長(cháng)了，更別說(shuō)是否有耐心去讀一本210頁(yè)的電子書(shū)了。為了這個(gè)目的，你需要創(chuàng )建一個(gè)內容策略，這個(gè)策略需要匹配人們實(shí)際消費內容的時(shí)間。

如果你希望信息能夠被快速傳達，那么可以嘗試一下可視化內容，比如圖片和視頻。據說(shuō)傳達到人類(lèi)大腦中90%的信息都是可視化的，也就是說(shuō)，如果你應該盡快向人們展示可視化內容，而不是編輯文字。不僅如此，可視化內容不僅容易理解，而且分享起來(lái)也很方便。

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