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【內容提要】印刷業(yè)內談到上ERP，談虎色變，幾乎一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：那玩意要用好不容易，要化大錢(qián)和大力氣，還不一定成功。因為江湖上流傳的失敗故事太多了。但是大家都同意，企業(yè)要發(fā)展，必須要有軟件系統來(lái)管理。

中國印刷行業(yè)信息化現狀

　 中國印刷行業(yè)管理的信息化進(jìn)度是比較落后的。2010年，全國平均實(shí)施ERP的企業(yè)已經(jīng)達到4.8%，印刷行業(yè)ERP實(shí)施的成功案例只有區區幾十家（不算那些買(mǎi)個(gè)軟件開(kāi)單的），普及比例1%都不到。

　 　ERP與國內印刷行業(yè)的牽手，可以從2000年算起，當時(shí)有為數不多的幾家印刷企業(yè)開(kāi)始嘗試引入ERP，進(jìn)行現代化管理探索。至今10多年過(guò)去了，印刷 企業(yè)在裝備實(shí)力、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量與檔次等方面都有引入注目的提升，但盤(pán)點(diǎn)ERP在行業(yè)中的推進(jìn)情況，卻進(jìn)度有限，步伐緩慢。這不禁令人感慨：由粗放管 理到精細管理的蛻變，由硬實(shí)力到軟實(shí)力的全面打造，于印刷業(yè)而言還將是個(gè)漫長(cháng)而艱辛的路程。

　　目前產(chǎn)值在幾千萬(wàn)以上的印刷企業(yè)，大部分曾經(jīng)接觸過(guò)ERP,但是很多中途放棄了。那些正在使用ERP的用戶(hù)，用的滿(mǎn)意的也是鳳毛麟角，大多是半拉子工程，開(kāi)個(gè)單而已；有用得稍好的，把賬款和庫存管起來(lái)了，在生產(chǎn)管理方面，幾乎沒(méi)有一家滿(mǎn)意的！

　　印刷業(yè)內談到上ERP，談虎色變，幾乎一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：那玩意要用好不容易，要化大錢(qián)和大力氣，還不一定成功。因為江湖上流傳的失敗故事太多了。但是大家都同意，企業(yè)要發(fā)展，必須要有軟件系統來(lái)管理。

　　印刷行業(yè)信息化建設受阻的原因

　　為什么ERP在印刷行業(yè)的推廣如此艱難？為什么SAP、用友和金蝶這些大牌搞不定印刷行業(yè)呢，見(jiàn)了印刷廠(chǎng)都回避呢？（用友和金蝶的財務(wù)管理軟件在印刷行業(yè)的普及率還是很高的）。是這個(gè)行業(yè)的"人品"有問(wèn)題？還是ERP這個(gè)產(chǎn)品本身有問(wèn)題？

　　經(jīng)過(guò)深入的調研分析，得出的結論是：不管是用友、金蝶等通用型ERP還是所謂印刷專(zhuān)業(yè)ERP，其實(shí)同出師門(mén)，所謂印刷專(zhuān)業(yè)ERP只是在單據格式上改頭換面，換個(gè)馬甲而已。在印刷生產(chǎn)管理方面，沒(méi)有一家能讓印刷企業(yè)滿(mǎn)意的。原因是產(chǎn)品本身設計思路脫離了印刷行業(yè)的特性。

　　那么，印刷行業(yè)有什么特性呢？

　　第一，工藝復雜多變。因為絕大部分印刷企業(yè)是"加工服務(wù)性"企業(yè)，客戶(hù)叫我做什么我就做什么，產(chǎn)品工藝結構千變萬(wàn)化，傳統ERP的那個(gè)高大上的"BOM"（產(chǎn)品工藝路線(xiàn)和原料結構），在印刷廠(chǎng)毫無(wú)用處，幾乎沒(méi)有一家印刷廠(chǎng)能用起來(lái)。

　 　第二，計劃多變。因為印刷廠(chǎng)是"加工服務(wù)企業(yè)"，訂單大部分是急單，所以生產(chǎn)排程就成為一件要命的事兒。在印刷廠(chǎng)有個(gè)崗位叫"計劃調度"或者叫"生產(chǎn)廠(chǎng) 長(cháng)"，活脫脫一個(gè)苦逼的差使，幾乎是每個(gè)工廠(chǎng)最忙也是最晚下班的。保證所有訂單準時(shí)交貨是他們的職責，他們白天穿梭于生產(chǎn)一線(xiàn)，眼看八方心系訂單，每天下 班之前必須要排好次日車(chē)間的生產(chǎn)計劃。要排好這個(gè)生產(chǎn)計劃不容易??！好不容易排好了，第二天老板或者業(yè)務(wù)經(jīng)理一個(gè)電話(huà)，說(shuō)有個(gè)重要客戶(hù)的訂單必須要加急， 慘了，所有排程被打亂，一切重來(lái)。ERP的那個(gè)高大上MRP模塊，在印刷廠(chǎng)用起來(lái)累死人還沒(méi)用。

　　第三，員工素質(zhì)。印刷行業(yè)的標準化程度很低（小編問(wèn)過(guò)很多人，你知道ISO12647印刷國際標準嗎？99%的人回答沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)），有很多崗位還依賴(lài)老師傅的經(jīng)驗，譬如管工藝的，管顏色的。這些老師傅可能這輩子連電腦鍵盤(pán)都沒(méi)有摸過(guò)，你讓他如何來(lái)操作軟件系統？

　　傳統ERP在印刷廠(chǎng)落不了地，誰(shuí)之過(guò)？答案很清楚：產(chǎn)品不適應行業(yè)。錯在哪里？錯在思路。解決問(wèn)題的思路錯了，一切自然錯了。

　 　ERP全名叫企業(yè)資源計劃管理系統。他是以"物料的供應鏈為核心"構建的數據信息管理系統。他的建設核心是"供應鏈"，關(guān)注重點(diǎn)點(diǎn)是計劃制定、數據收 集、整理，以數據信息精細、多樣為驕傲。這樣的系統對產(chǎn)品門(mén)類(lèi)少，工藝標準化程度高、生產(chǎn)計劃性強、生產(chǎn)交貨期充裕的行業(yè)是能解決一些問(wèn)題的。碰到印刷行 業(yè)，就頭大了。（當然，賣(mài)ERP的不怎么說(shuō)，他們認為，ERP用不好是因為甲方基礎太差，執行不到位）

解決問(wèn)題的全新思路

　　顯然讓一個(gè)做數據統計的軟件或外行的軟件生產(chǎn)商來(lái)解決印刷生產(chǎn)管理的問(wèn)題是不現實(shí)的。

　 　我們可以這樣理解：ERP的設計開(kāi)發(fā)重點(diǎn)是"報表工程"，以獲取更多更細的報表為目的（有一家印刷ERP系統供應商，號稱(chēng)可以提供1000多張報表作為 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，讓人想起那個(gè)炫耀茴香豆的"茴"有8種寫(xiě)法的孔乙己）。當然企業(yè)有了各種報表有助于發(fā)現問(wèn)題，有助于提升管理，有助于提升效率和降低成本。

　 　傳統的ERP系統的架構是不涉及印刷生產(chǎn)過(guò)程管控的。在系統中有關(guān)生產(chǎn)管理部分，屬于"虎頭蛇尾"的狀態(tài)。"頭"是施工單，"尾"是報工界面，而整個(gè)生 產(chǎn)過(guò)程是中空的。在"頭部"生成"施工單"后，復印多份后傳遞到相關(guān)部門(mén)，然后需要配置專(zhuān)人收集報工數據，進(jìn)行轉錄。因為要增加人手，所以沒(méi)有一家賣(mài) ERP的會(huì )承諾：我們能幫你直接降低成本。

　 　印刷廠(chǎng)指望搞"數據統計工程"來(lái)提升效率和降低成本，是不是有點(diǎn)勉為其難？理想很美好，現實(shí)很骨感。在此提醒各位被ERP傷害過(guò)的印刷老板也應該反思一 下，人家賣(mài)給你ERP的時(shí)候是不是這樣說(shuō)的：實(shí)施了ERP之后，管理規范了，數據有了，問(wèn)題發(fā)現了，管理改善了，差錯避免了，效率提升了，成本下降了，效 益出來(lái)了，ERP投資劃算了！---你內心里那個(gè)真正想要的那個(gè)"兔肉"是"降成本增效益"，其實(shí)，賣(mài)ERP的人一開(kāi)始就已經(jīng)跟你講清楚，那塊"兔肉"是 兔子的湯的湯。

　　顯而易見(jiàn)，因為印刷行業(yè)的特性，按照傳統ERP的設計思路是無(wú)法很好的解決行業(yè)的信息化建設的，必須要以全新的思路來(lái)解決問(wèn)題！

　 　全新的解決方案是"以印刷生產(chǎn)過(guò)程管控為核心"，先架構一套生產(chǎn)管理信息系統（Management informationsystem 簡(jiǎn)稱(chēng)MIS系統），構建一個(gè)人機對話(huà)的動(dòng)態(tài)信息管控環(huán)境，讓所有的生產(chǎn)進(jìn)程信息讓"生產(chǎn)參與者"充分有效共享，以提高部門(mén)之間的協(xié)同性，減少內部溝通的時(shí) 間浪費。然后在MIS系統基礎上延伸出"供應鏈管理系統"，同時(shí)提取數據，形成報表。

　 　在國際上，MIS系統在信息化建設的應用是非常流行和成功的，但是應用在中國印刷行業(yè)還是第一次。按照這個(gè)設計思路，浙江寧波有一家名為"點(diǎn)陣印刷科 技"的軟件公司，用了6年時(shí)間，才開(kāi)發(fā)了一套名為"IPM智慧印刷管理系統"的全新印刷行業(yè)管理軟件，受到很多印企的關(guān)注。據悉，該公司研發(fā)團隊核心成員 是印刷行業(yè)出身，這也難怪，隔行如隔山，只有對印刷行業(yè)了若指掌才明白自家人的痛處吧！

　　該系統的設計目的，是希望使生產(chǎn)更流程，縮短交付周期，讓軟件代替跟單、統計和信息轉錄工作，達到降低成本增加效益的目的。同時(shí)這套系統還要求操作簡(jiǎn)單，上線(xiàn)時(shí)間短，企業(yè)投入少，投入后的增效節支效果立竿見(jiàn)影。

　　如果說(shuō)數碼印刷是工具的革新，合版印刷是組版方法的革新，那IPM無(wú)疑是一次生產(chǎn)管理上的革新！這將是一次非常有益的革命性嘗試！

　　印刷行業(yè)需要有更多的力量共同參與，一起探索，來(lái)突破信息化建設的困境，將印刷行業(yè)的管理水平推到一個(gè)新的高度，以適應新形勢的挑戰

 江蘇申凱包裝高新技術(shù)股份有限公司成立于2002年，公司注冊資本8000萬(wàn)RMB，天交所上市企業(yè),，股權代碼000057，高新技術(shù)企業(yè)，公司總投資超過(guò)2.1億RMB，擁有20000余平方米普包廠(chǎng)區；擁有13000平方米的藥包廠(chǎng)區， 11000平方米的辦公面積。公司擁有二位行業(yè)頂尖研發(fā)博士，每年新增超過(guò)100多個(gè)專(zhuān)利，專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)食品包裝膜（袋）、藥用包裝膜（袋）、化工包裝膜（袋）、電子監管碼防偽包裝等各類(lèi)彩印復合包裝膜（袋）?，F位于無(wú)錫新區碩放中通路99號，毗鄰上海車(chē)程2小時(shí)內。