設備廠(chǎng)員工做到這份上,還愁沒(méi)客戶(hù)嗎?
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近日,陜西北人印機公司的9名員工,以積極的工作態(tài)度、高度的責任心、精湛的技能,圓滿(mǎn)完成了用戶(hù)處和陜西北人公司多臺產(chǎn)品的安裝調試工作,使陜西北人公司設備更好地發(fā)揮印刷性能,更好地被用戶(hù)使用和為用戶(hù)服務(wù),因此,用戶(hù)非常滿(mǎn)意并發(fā)來(lái)表?yè)P信。
客戶(hù)發(fā)來(lái)表?yè)P信始末
大連榮華彩印包裝有限公司于2014年3月購買(mǎi)了陜西北人公司一臺電子軸9色印刷機,陜西北人軟包裝設備廠(chǎng)3名員工前去安裝調試機器。由于用戶(hù)處一臺運輸車(chē)輛晚到一周,嚴重影響了設備的安裝進(jìn)度,為了趕時(shí)間,三名員工每天早來(lái)晚走、加班加點(diǎn)、一絲不茍地工作,最終快速、完美地完成了設備的安裝工序,并做到了一次試機成功。安裝調試完后,他們又非常耐心仔細地對用戶(hù)公司的操作人員進(jìn)行了相關(guān)的操作及維修培訓,并對該用戶(hù)之前購買(mǎi)的陜西北人公司設備抽時(shí)間進(jìn)行了檢修。用戶(hù)處的領(lǐng)導和職工對陜西北人公司三名員工的敬業(yè)精神非常敬佩,并發(fā)來(lái)表?yè)P信,在信中也表示將與陜西北人公司長(cháng)期合作。
除此之外,陜西北人另有6名員工,在為客戶(hù)解決設備問(wèn)題時(shí),將用戶(hù)提出的設備套印不好、零件損壞的問(wèn)題一一解決,安調工作細致到位,安裝質(zhì)量精益求精,受到多家軟包廠(chǎng)的贊揚。
人員技術(shù)、服務(wù)培訓很必要
由此,不禁感慨,好員工都去陜西北人了嗎?相信這與企業(yè)好的人才管理制度、客戶(hù)服務(wù)制度是分不開(kāi)的。設備廠(chǎng)作為軟包廠(chǎng)的供應商來(lái)源,保障設備品質(zhì)是基本功,做好人員的技術(shù)和服務(wù)培訓,必將為其在客戶(hù)面前加分,同時(shí)也是設備廠(chǎng)與軟包廠(chǎng)建立持續合作關(guān)系的強心劑。若是企業(yè)員工都能像北人的這幾名員工一樣,就不愁沒(méi)客戶(hù)了!
江蘇申凱包裝高新技術(shù)股份有限公司成立于2002年,公司注冊資本8000萬(wàn)RMB,天交所上市企業(yè),,股權代碼000057,高新技術(shù)企業(yè),公司總投資超過(guò)2.1億RMB,擁有20000余平方米普包廠(chǎng)區;擁有13000平方米的藥包廠(chǎng)區, 11000平方米的辦公面積。公司擁有二位行業(yè)頂尖研發(fā)博士,每年新增超過(guò)100多個(gè)專(zhuān)利,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)食品包裝膜(袋)、藥用包裝膜(袋)、化工包裝膜(袋)、電子監管碼防偽包裝等各類(lèi)彩印復合包裝膜(袋)?,F位于無(wú)錫新區碩放中通路99號,毗鄰上海車(chē)程2小時(shí)內。
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